Política de privacidade

Na Mundo Inca Viagens, temos o compromisso inegociável de proteger os seus dados pessoais e tratá-los com total transparência e segurança, pois suas informações são vitais e confidenciais para nós. Queremos que você compreenda perfeitamente a nossa Política de Privacidade e o que ela representa para a sua segurança. Caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe está sempre à disposição para esclarecer.

Para estruturar a sua expedição com segurança e cumprir com as exigências legais do turismo andino, coletamos dados como: nome completo, data de nascimento, sexo, endereço residencial, número de telefone, nacionalidade, e-mail, contato de emergência, informações de passaporte ou RG e preferências de acomodação. Ao reservar sua viagem, você concorda formalmente com o uso e a divulgação restrita dessas informações para os devidos fins operacionais.

A Mundo Inca coleta dados cadastrais fornecidos por agentes e agências parceiras que intermedeiam reservas de clientes. Caso você seja um agente que viaja conosco, também poderemos coletar dados profissionais para validar sua elegibilidade a campanhas e tarifas promocionais do setor.

Utilizamos os dados fornecidos voluntariamente para viabilizar os serviços contratados e garantir uma experiência de excelência:

Emissão de permissões estatais, bilhetes de entrada para Machu Picchu, passagens ferroviárias e reservas hoteleiras.
Aprimoramento contínuo de nossos roteiros, atendimento e navegação no site.
Envio de comunicações sobre ofertas exclusivas, atualizações de roteiros ou novidades de interesse.
Gestão administrativa, contabilidade, faturamento, auditoria e segurança dos sistemas internos.

Seus dados pessoais são armazenados em servidores protegidos por criptografia e acessíveis estritamente pela equipe autorizada da Mundo Inca. Não mantemos parcerias com redes de anúncios externos nem comercializamos cadastros. Suas informações são compartilhadas unicamente com os prestadores diretos de serviços logísticos da viagem ou sob estrita exigência legal.

Ao realizar sua reserva a partir do Brasil ou de outros países, os dados cadastrais são transferidos para a nossa base operacional no Peru. Adotamos padrões rigorosos de segurança para assegurar que os seus direitos de privacidade sejam preservados durante todo o trâmite internacional.

Poderemos coletar, utilizar ou compartilhar informações pessoais em estrito cumprimento a ordens judiciais, mandados de busca, investigações legais ou para prevenir e combater fraudes e atividades ilícitas, salvaguardando a integridade patrimonial e a segurança da empresa, de seus colaboradores e parceiros.

Você possui o direito soberano de solicitar a atualização, retificação ou exclusão de seus dados pessoais de nossa base. Os registros serão deletados mediante solicitação direta, desde que já tenham sido cumpridas todas as obrigações contratuais e fiscais referentes aos serviços contratados.

A Mundo Inca poderá captar e utilizar registros fotográficos ou audiovisuais obtidos durante as excursões para fins institucionais e promocionais em canais digitais, sem que isso implique em obrigatoriedade de compensação financeira aos participantes.

Utilizamos cookies para memorizar preferências de navegação e otimizar a usabilidade do nosso site. Caso prefira desativá-los em seu navegador, algumas funcionalidades e recursos interativos poderão ter seu desempenho reduzido.

Eventuais modificações substanciais em nossas diretrizes de privacidade serão publicadas diretamente em nosso site e notificadas por e-mail aos clientes que possuem reservas ativas.

Termos e condições de viagem

Agradecemos novamente por confiar em nosso trabalho e esperamos vê-lo em breve em Cusco!

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