Mundo Inca Vaigens

Termos e condições de viagem

Ao reservar um passeio conosco, você concorda com todos os nossos termos e condições.

 

Somos uma operadora local indígena sediada na cidade de Cusco, localizada na Av. Albergue, Cusco 08651, Peru. Envie-nos um e-mail para info@mundoinca.com ou ligue para nossa equipe no número +51 932 675 908.

Para reservar um passeio com o Mundo Inca, você só precisa pagar um monto solicitado pelo passeio e, enviar fotos do seu passaporte. O valor varia de acordo com a data da reserva: Somente após a confirmação por escrito da Mundo Inca, sua reserva estará 100% confirmada.

Passeios como Trilha Inca: Para todos os passeios que incluem as Trilhas Inca de 2, 4 e 5 dias, você precisa fazer um pagamento inicial de US$ 250,00 por pessoa.

Trilhas alternativas: Para trilhas alternativas, para todos os passeios de trekking que não incluem a Trilha Inca, você precisa fazer um depósito inicial de US$ 200,00 por pessoa.

Passeios Culturais: Para todos os passeios de vários dias em serviço compartilhado ou Privativo, os viajantes devem fazer um pagamento inicial que será solicitado por e-mail.

O depósito inicial é baseado no custo da reserva de seus passeios, incluindo permissões para a Trilha Inca, taxas de entrada em Machu Picchu, passagens de trem e hotéis.

O pagamento inicial ou deposito não é reembolsável e não pode ser transferido em nenhuma circunstância.

Para fazer uma reserva, é necessário fazer o pagamento inicial do valor solicitado dependo do pacote, US$… por pessoa, com qualquer cartão de crédito ou débito, pelo methodo que voce prefere.

Após o depósito, você precisará nos enviar fotos do seu passaporte, somente com isso poderemos confirmar seu pré-pagamento e sua reserva.

Todos os depósitos não são reembolsáveis, pois são usados para garantir sua reserva (por meio da compra de permissões, ingressos, etc.).

1.- Pagamento com cartão de crédito: aceitamos qualquer cartão de crédito ou debito online; os clientes podem fazer pagamentos por meio da PayPal, neste caso tera que pagar um adicional dos 7% do valor do pagamento.

2.- Western Union: Você pode pagar pela Western Union em seus escritórios (eles têm escritórios internacionais) ou pela internet (www.westernunion.com), para isso ten prencher esses dados

Nome do destinatário:..........................
Cidade: Cusco
País: Peru
Observação: No campo "message" (mensagem) do formulário da Western Union, escreva o nome de sua viagem e a data de chegada. Quando a transação for concluída, envie-nos o número de rastreamento (código MTCN) por e-mail ou WhatsApp.

O saldo restante pode ser pago na sua chegada a Cusco antes de comecar os passeios com dinheiro, ou tambem pode pagar com antecedencia asumindo as taxas adicioanes. Você pode pagar o saldo restante com soles peruanos, dólares (ou uma combinação) ou VISA acrescentando a taxa adicional.

Infelizmente, todos os depósitos primários são 100% não reembolsáveis, pois usamos esse dinheiro para reservar suas licenças. No entanto, você se beneficiará de nossa garantia de depósito vitalício. Isso significa que, em caso de restrições de viagem relacionadas com eventos de força maior que possam impedi-lo de entrar no país.

  • - Se você cancelar sua excursão até com pelo menos  1 mes de antecedencia, você não perderá seu depósito; você poderá usar esse valor para reservar futuras excursões (isso se aplica apenas em caso de força maior).

  • - Se você cancelar qualquer um de nossos passeios antes de 72 horas da partida: 100% do custo total é devido.
  • Cancelamento durante a excursão, ou seja, impossibilidade de continuar: 100% não reembolsável.

Um caso de força maior é um evento imprevisível que impede alguém de cumprir um contrato. No caso de Machu Picchu, um caso de força maior pode ser algo como um desastre natural que danifica o local ou o torna inacessível. Se tal evento ocorresse, a empresa responsável pela operação de Machu Picchu não é responsável por nenhum dano.

Isso inclui guerra ou ameaça de guerra, tumultos, greves, terrorismo, doenças, desastres naturais, clima adverso, incêndio ou calamidades semelhantes. O Mundo Inca se reserva o direito de modificar, adiar ou cancelar viagens (o cancelamento é geralmente a última opção, geralmente oferecemos uma opção alternativa).

Os visitantes são responsáveis por garantir que tenham os vistos e passaportes válidos. Os passaportes devem ser válidos por pelo menos 6 meses após a data da viagem. O Mundo Inca não se responsabiliza por problemas com o passaporte, portanto, os visitantes devem verificar os requisitos de visto, se aplicável, e viajar com um passaporte válido.

Crianças menores de 18 anos devem estar acompanhadas por um adulto. Podem ser aplicados descontos para crianças com menos de 17 anos de idade.

Informe a seu agente de viagens se estiver viajando com crianças para solicitar descontos; também estão disponíveis carrinhos de bebê. É necessário fazer a solicitação com antecedência; a solicitação de última hora para um desconto de estudante/criança não é aplicável.

Os preços em nosso site são por pessoa em serviço compartilhado ou em grupo dependendo da categoria do hotel que deseja, para passeios em serviço privativo ou particular são outros valores e tem que entrar em contato.

A gorjeta no Peru é totalmente voluntária. As orientações sobre gorjetas são fornecidas com seus documentos finais de viagem durante a sessão de instruções, realizada no dia anterior à sua viagem.

Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, there live the blind texts. Separated they live in Bookmarksgrove right at the coast

As passagens de trem estão sujeitas à disponibilidade. A Do Adventures reserva-se o direito de reservar os trens mais convenientes para o grupo no Serviço Expeditions. Se precisar pegar trens específicos mais cedo ou mais tarde, informe-nos por e-mail com antecedência; podem ser cobradas taxas adicionais.

Durante as excursões, você deve seguir rigorosamente as instruções dos guias. Todos os locais e sítios incas que visitamos têm restrições que devem ser respeitadas. Se tiver problemas com as excursões, informe seu guia ou a equipe do escritório para resolver qualquer problema.

Nossa prioridade como empresa é a segurança do grupo. Portanto, se o comportamento de um viajante for prejudicial à segurança e ao bem-estar do grupo, incompatível com outros membros ou contrário ao andamento do itinerário, a Do Adventures Peru se reserva o direito de exigir que essa pessoa se retire do passeio. Qualquer pessoa solicitada a se retirar por esses motivos não receberá reembolso.

Se você não puder continuar suas excursões devido a doença ou lesão, nós o ajudaremos a retornar ao centro médico ou hotel mais próximo. O traslado de helicóptero, o transporte e as despesas médicas são por conta do viajante. No entanto, forneceremos um certificado para ajudá-lo com sua companhia de seguros. O seguro de viagem não é obrigatório, mas recomendamos que você adquira um para a sua viagem.

Nossas excursões em grupo começam com 2 pessoas e têm um máximo de 16 pessoas. Os passeios em grupo são abertos a todos. Ao reservar uma excursão em grupo, você concorda em viajar com outros viajantes de diferentes idades, países e velocidades. 

Todos os nossos guias turísticos são fluentes em inglês e falantes nativos de espanhol, e tambem portugues.

Embarcar em nossas viagens pode envolver o risco de doenças ou lesões causadas por forças da natureza, animais, insetos e flora. Ao reservar sua viagem, você reconhece esses riscos e se inscreve para participar voluntariamente.

As leis do Peru regerão o uso deste site, e os clientes do Mundo Inca concordam em se submeter à jurisdição dos tribunais do Peru em qualquer disputa relacionada a estes Termos.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

Consulte nossa política de segurança e privacidade.

 

Obrigado novamente por nos escolhernos e esperamos vê-lo em Cusco!